题目内容：

小聪总喜欢动手做实验，在学完金属材料内容后，小聪同学参照教材中的家庭小实验，做了如下探究：

①取两根铁丝用砂纸擦净．用镊子夹住放在火焰上烧至红热后，立即放入冷水中．冷却后取出其中一根．用手试验能否将其弯曲．

②用镊子夹住另一根铁丝，放在火焰上微热片刻（不烧红），然后放在空气中自然冷却，再试验其能否弯曲．

根据以上探究回答：

（1）步骤①的金属热处理方法叫________，处理后的铁丝能否被弯曲？________（填“能”或“不能”）；步骤②的金属热处理方法叫________，处理后的铁丝能否被弯曲？________（填“能”或“不能”）．

（2）试比较两根经不同热处理的铁丝的硬度：________________．

（3）若要使一根硬的铁丝恢复韧性，工业上一般采取的热处理方法是________．