题目内容：

河水含泥沙、细菌等杂质，需要净化处理成自来水。某市自来水厂的生产过程如下图所示：

（1）沉淀池中加入明矾的目的是________________________。

（2）沙滤池可将________过滤除去。

（3）要鉴别自来水是软水还是硬水，可向自来水样品中加入适量的________________，搅拌，如果观察到________________，则样品为软水。

（4）下列操作中，能够降低水的硬度的是________（填字母序号）。

A．静置    B．过滤    C．煮沸    D．蒸馏