题目内容：

下列是实验室净化天然水的流程：

（一）原理

（1）请选用下列“关键词”填写在上述流程方框内空白处。_____、_____、_____

蒸馏　　 蒸发　　 结晶　　 吸附 过滤

（二）操作过程：

在过滤操作中要用到的仪器有铁架台（铁圈）、_____、玻璃棒、烧杯（洁净的）、胶头滴管；在过滤后，同学们发现得到的滤液仍然浑浊，可能的原因有_________．

（三）迁移应用

沂源县自来水公司自来水的处理过程如图2所示：

（1）步骤②所起的作用是_____（填选项序号）

A 杀死水中的细菌     B 减少水中的氧气　   C 使泥沙沉积至底部　 D 分解有毒物质

（2）假如你是水质检验员，用简单的办法检验水样是否是硬水，可选用的试剂是_____；若检验后发现水硬度高，你建议在饮用前可采取的处理办法是_____．