题目内容：

利用小鼠胚胎干细胞能诱导出多种细胞，进而还可以用于制备单克隆抗体，某研究团队设计的技术流程如图。回答下列问题：

（1）技术流程中的①过程，可用_____酶处理内细胞团获得一个胚胎干细胞；②过程所采用的技术是_____；④过程的核心步骤是_____。

（2）甲细胞与乙细胞融合形成丙细胞，常采用的生物融合剂是_____，丙细胞的特点是_____。

（3）图中的乙细胞是从小鼠体内获得的_____细胞。单克隆抗体的应用中，利用_____反应，可以诊断和防治多种疾病，可以研究相应抗原的结构、_____及其功能。