题目内容：

小明利用如图甲装置探究冰的熔化特点，他将0.5kg的冰放入试管。已知：冰的密度为0.9×103kg/m3  ， 冰的比热容为2.1×103J/(kg·℃) ，请回答下列问题：

（1）每隔相同时间记录一次温度计的示数，并观察记录冰的________，图乙是根据记录的数据绘制的“温度一时间”图像.由图像知冰属于________（选填“晶体”或“非晶体”），   

（2）在实验过程中发现冰熔化过快，你的解决方案是________（只写一条）。