题目内容：

小明探究物质熔化和沸腾的实验如图甲所示．现把20g某种固体碾碎后放入试管中，插入温度计，再将试管放在装有水的烧杯中加热．根据实验数据画出的图像如图乙所示．（设热水在相同时间内给这种物质吸收的热量相等）根据图像回答问题：

⑴ 这种物质是_______（晶体/非晶体）；

⑵ 这种物质的熔点是_______℃；

⑶ 实验中，热量从火焰传递给水，却不会反过来传递，说明能量的转移具有____________性．

⑷ 这种物质的液态比热容 c=3×103J/(kg·℃)，则这种物质熔化过程中吸收的热量是多少__________？