题目内容：

阅读下面的文字，完成文后各题。

安装工小马

王剑冰

小马的墨镜还放在那个台上，静静地享受着昏暗的光。而小马这时可能正在阳光下骑着车子狂奔。几次打给他电话，他都说在去客户家的路上。小马很忙，忙的连眼镜都顾不上来取了。那天，小马干完活走得慌张，已经九点多了，我才发现他的墨镜忘在了杂物台上。

小马是一家公司的热水器安装工，来我家的时候已经是晚上六点了。小马表示很不好意思，说让我久等了。小马干活很麻利，为了安装得美观些，小马在不大的空间里费了很大的事。

我说一会儿装热水器的时候叫我一下。可等我看见，小马自己一个人正扛着那个大家伙在卫生间狭小的空间里转着身子。我赶忙去帮手，那个大东西被小马举过了头顶，这时我已经帮不上了，小马是站在梯子上。可是，小马举着那么大个东西，就是挂不上钉好的小钩子，那两个小钩子太袖珍了。我看得出，小马已经没有缓冲的余地，要么在最短的时间里挂上去，要么就会坚持不住掉下来。小马满头大汗地憋红了脸的最后一举，站立的梯子在猛一用力中突然滑动了，小马站立不稳，差一点摔了下来，而我就在他的下面仰头看着，躲是来不及了。小马打了个趔趄没有摔到地上，而热水器正好挂在了其中一个钩钩上，斜斜地没有掉下来。好险啊！小马直说不好意思。而我吓了一头汗。

这时小马的手机不停地响。小马接听说一会儿就赶过去，好像是一个客户的事情。小马说总有干不完的事，等干完了，也快半夜了。

又有个电话打进来，是问小马在哪里，吃饭了没有，而且还要把饭送过来，小马说不用不用，你先吃吧，一会就好了。那边说，你不要急，把活给人家干好，别马虎。小马说是，我啥时马虎过。那边说要过来帮上一把，小马就有些急躁了，说你啰嗦什么，耽误我干活。

我说是你的爱人吧？挺关心你的。小马说是，她总是怕我给人家干不好。我说，她干什么的？小马说是干销售的。两人在郊外租了一间很便宜的房子，比都市村庄的还便宜，就是路远一点。起的早一点，睡的晚一点，腿和车子辛苦一点，就又能多余下点钱了。可以给她买个好衣服什么的，她跟了自己，总是什么都不舍得买，起早贪黑地跟着自己吃苦，不管多晚回去，都在那里等着，有时就守着饭菜睡着了。

我说小马有福，小马说是啊，那就只有好好干活儿，爱人也是看中了自己这一点才跟自己好的。我心里感慨社会里还有这么实诚的年轻人。

我忽然想起来，应该给小马拿点吃的。就去了厨房拿来几个包子，可小马很是不好意思起来，说什么也不吃，说这是公司的规矩。我说，就当是兄弟。小马还是不吃，说一会就好了，不饿的，把碗放在了那里。直到最后，他都没有吃一个。而这之中，小马又忙了个把小时。小马把活做得很认真，线路跑得规规矩矩，还帮我做了多余的活，比如另外跑了一根线。小马很仔细地填写了安装单，很仔细地讲说了注意事项，说有什么事情可以给他打电话，小马留下了手机号，然后就匆匆忙忙地去了另一个客户家，调度那里已经打了好几次电话催了。小马又得忙到很晚了。妻子还在家里等着呢。这中间也是打了好几个电话了。小马脾气很好地说着善意的谎话，说再有一个小时就回去了。小马就这么匆匆忙忙地走了，把那个遮阳的墨镜忘在了水池的台子上。

我记着小马说，干一个月虽然工资也不高，但小马挺满意的。小马说，钱拿多少是小事，关键是把活干好，不能损坏了公司的名誉。小马是个很敬业的人。我想我要是有一个公司，就让小马做个总经理助理什么的，小马是个可用的人，而他的妻子能做部门经理。可我笨得不会经营什么公司。

小马黑黑的，壮壮的，精精明明的，小马很是让人想念。

我再一次给小马打电话，告诉他我会把他的墨镜直接送到卖热水器的商场去。

                                                                    选自《小小说选刊》

（1）下列对小说有关内容的分析和概括，最恰当的两项是（     ）

A．小马没有叫我，而是自己安热水器。等我发现的时候，小马把热水器挂在了一个钩子上，差点儿掉下来。这段描写，表明小马热心的同时也说明他的安装技术不够娴熟。

B．小马的爱人没有正面出场，但通过小马和爱人之间的电话，我们可以知道她是一个温柔贤惠、知书达理、理解支持小马工作的好妻子。

C．调度那里已经打了好几次电话催了，这中间爱人也是打了好几个电话了，所以小马匆忙的走了，把墨镜忘在了我家，这一情节表明小马在生活中既胆小又粗心。

D．这篇小说主要运用动作描写和语言描写，塑造了一个新时代的安装工的形象。他从事的安装工作很平凡，但是他力求把工作中的每一个细节做到尽善尽美。

E．这篇小说讲了安装工小马与爱人之间的爱情故事。小说运用诙谐而又细腻的文笔描写了小马与爱人之间互相关爱、体贴的真挚情感。

（2）小说中的安装工小马是一个怎样的人？请简要分析。

（3）小说第一段在情节安排上有什么特点？这样写有什么好处？请简要概括。

（4）小说最后一段“我再一次给小马打电话，告诉他我会把他的墨镜直接送到卖热水器的商场去”，有人认为可以删掉，有人认为不能删，你同意哪种观点呢？请简要说明理由。