题目内容：

完成小题19分

请别忽视校园琐事

  ①琐事，鸡毛蒜皮、零零碎碎，让人不屑一顾。但有时，琐事不容小觑。如今在校园里，同学之间、师生之间的“琐事”引发的纷争时有发生，严重的造成伤害事故甚至罪行。复旦学子投毒案前不久进行了二审，“因琐事不合，心生不满”自始至终都是当事人投毒行为的根源。而华政女生向老师泼沸水、高中生用锤子砸伤老师，这些事件从表面上看，也是一句话听不入耳，或是平日里被老师“管”得较多之类的“琐事”引发。

  ②为什么琐事会酿成祸事？每个人的个性基础不同，有的人天生敏感、多虑，或是易怒、易冲动，或是固执、缺乏弹性。个性上的一些不足，使别人眼里的一些琐事，在他们眼里被放大、沉淀，成为积压在心底、不断膨胀的“负能量”。某一天、某个人、某件事，可能就会触发这种“负能量”，造成对自己或对他人的伤害。

  ③校园是个相对封闭的环境，师生之间、同学之间频繁接触，朝夕相处，更容易产生“琐事”。特别是在一个寝室里，发生“摩擦”的概率更大。比如，有的学生习惯早睡早起，有的则相反。晚睡的学生不愿关灯，或是“煲电话粥”太大声，而早起的学生洗漱声音太响，吵醒还在睡梦中的室友。又如，寝室里使用饮水机，家境优越的学生不懂节省，用饮水机里的热水洗脸，而家境贫困的学生则为了省电，经常把饮水机插头拔掉……种种小事引发的不满情绪，如果一直积压在心里，自己不会化解，不愿意求助，别人也不给予重视，就可能酿成事端。

  ④对各类校园琐事，我们的教育工作者不能忽视，而是应多一份关注，必要时积极干预。同学间不合，师生间不合，为什么会不合？怎样引导那些心灵易“受伤”的学生更好地认识自我，认识他人，而不是固执地囿于自我判断之中？如果学生之间确实因为生活、文化背景差异太大而产生矛盾，能否通过换寝室等方式将他们隔开？这也是一种人性化处理方式。

  ⑤琐事往往不容易察觉，怎么办？有些大学就采用“心灵观察员”的方式，请班干部、寝室室长关注同伴有无心理困惑、不良情绪，帮助教师及时掌握情况；有些学校的班主任、思政课老师，运用各类载体开设“心灵热线”，倾听学生的烦心事，给予帮助和指引。这都是对学生负责、积极作为的方式。

⑥屠格涅夫说，“人的心灵是一座幽暗的森林”。但是，个性的不足并非不可改变，可以通过环境、教育来修补和健全。润物无声的心理关怀和辅导，就像一缕缕阳光，照进幽暗的“森林”。有时，可能就是老师的一次谈心、一个动作、一个神态，帮助学生拨开心灵雾霾，逐渐学会包容，学会谅解，学会换个角度看待问题，能够对琐事一笑而过。
1.关于文章思路结构，下列选项正确的是（    ）4分

A.①/②③/④⑤⑥                  B.①②/③/④⑤⑥

C.①②/③④⑤/⑥                  D.①/②③④/⑤⑥
2.对待校园琐事，作者的态度是什么？4分

                                                                         3.文章第②段划线句运用了       修辞手法，作用是                          。（4分）
4.文章第⑤段划线句“这都是对学生负责、积极作为的方式”中的“这”具体指代什么？（3分）

                                                                         

5.文章第⑥段引用屠格涅夫的话有什么作用？4分