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2024-03-09 83次 管理心理学 反馈错误 加入收藏 正确率 : 100%
王老师
回答题目：2621条
（1）双因素论导致了工作设计的变革。双因素论在管理中的实际应用以及应用所取得的效果均体现出管理理论和管理实践对其的肯定这主要表现在三个方面： 一、工作丰富化：这是根据双因素论提出的一种新的劳动组织形式这种组织形式使工人有机会参加工作的计划和设计并得到信息反馈估计和修正自己的工作使工人对工作本身产生兴趣获得责任感和成就感。 二、工作扩大化：这是一种与专业分工相反的工作设计方式它使工人增加工作的种类同时承担几项工作或做周期更长的工作以增加对工作的兴趣。 三、弹性工时：这种工时制度规定职工除一部分时间须按规定时间上班外其余时间在一定范围内可让职工自行安排。弹性工时可改善职工工作情绪提高生产率减少差错减少缺勤和迟到职工也因能自由支配部分工作时间而感到满意。 （2）双因素论的不足：双因素论在国外受到许多非议主要在于三个问题上： 一、怀疑双因素论的可信度。因为人是非常复杂的对工作满意并不等于生产率提高在不满意的条件下也会因种种原因达到高效的生产率赫茨伯格在社会调查时仅以满意——不满意为指针并且未证实满意感与生产率的关系； 二、怀疑双因素论的普遍性。赫茨伯格的调查对象是会计师、工程师等专业人员这仅是职工中的小部分人普遍性不够； 三、怀疑双因素论的可靠性。因按一般心理状态人们在接受调查时往往把满意的事归于自己而将不满意的事归于外部条件
（备注：部分简单试题没有解析）
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