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2024-04-08 92次 汽车维修企业管理 反馈错误 加入收藏 正确率 : 100%
王老师
回答题目：2621条
1）用户需要等待时送用户到休息室 2）如果用户不等待确认是否需要服务代用车如不需要询问是否需要帮助叫出租车热情礼貌地送走用户 3）如用户要求提供服务代用车则与用户办理服务代用车手续 4）用户在休息室里休息时介绍功能 5）向用户介绍公司推出的新车型及吉利近况 6）介绍正在和将要举行的服务活动 7）介绍VIP卡优惠政策
（备注：部分简单试题没有解析）
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