业务差错处理,以下说法正确的是()。
2023-12-05 181次 银行运营主管 反馈错误 加入收藏 正确率 : 100%
题目内容:
[多选题]业务差错处理,以下说法正确的是()。
A .
A、抹账仅限于银行内部经办人员在办理业务时操作有误时使用
B .凡系统打印内容与客户填写内容一致的,严禁应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理
C .系统打印内容与客户填写内容一致的,可以应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理
D .发现当日存取款操作错误,对客户已经确认完毕的必须经客户同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单后,方可进行抹账交易,抹账后涉及现金退回的,应由客户签收并确认
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