题目内容：

假设你是李华，3月1日在某网站购买了一本英文原版小说Pride and Prejudice。收到货后，你发现封面破损并存在缺页现象，请你就此向网站客服写封电子邮件投诉，要求该网站就此事道歉并重邮一本新的，如不行要求退货。

注意：1词数100左右。信的开头已经写好，但不计入总词数。

2. 可适当增加细节，以使行文连贯。

Dear Sir or Madam,

I’m sorry to trouble you but ______________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________

Yours sincerely,

Li Hua