题目内容：

假定你是李华，两周前你从网上订购了一套英语书虫系列读物（Bookworm Series），昨天才到货，且包装破损、数量不足．请就此向网店客服写邮件投诉．要点如下：

1．介绍购物情况；

2．反映存在问题；

3．提出解决方案．

注意：

1．词数100左右：

2．可适当增加细节，以使行文连贯；

3．开头和结尾已给出，不计入总词数．

可能用到的生词：投诉complaint n．

To whom it may concern，

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Looking forward to your reply．

Li Hua．