题目内容：

假定你是李华，两周前你从网上订购了一套英语书虫系列读物（Bookworm Series），昨天才到货，且包装破损、数量不足。请就此向网店客服写邮件投诉。

要点如下：1．介绍购物情况：2．反映存在问题： 3．提出解决方案。

注意：1．词数100左右： 2．可适当增加细节，以使行文连贯；

(可能用到的生词： 投诉complaint n．)

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